Referenz
Webdesign für
Heller & Sembach
aus Schwedt/Oder
Digitaler Auftritt für den Fachbetrieb für Türen, Tore und Antriebe – mit zielgruppengerechter Anfrage.
- Konzept & Struktur
- Webdesign
- Entwicklung
Ausgangslage
Worum es bei Heller & Sembach ging
Seit 1995 steht Tortechnik im Mittelpunkt der Unternehmensgeschichte in Schwedt/Oder. Heute betreut die Heller & Sembach Tortechnik GmbH Bauunternehmen, Industriebetriebe und öffentliche Auftraggeber in der Uckermark, in Brandenburg und Berlin – und zugleich Privatkunden. Gefragt war ein Auftritt, der beide Zielgruppen klar voneinander trennt, die Leistungen über den gesamten Lebenszyklus einer Anlage nachvollziehbar darstellt und Anfragen so strukturiert, dass Einsätze ohne Rückfragen vorbereitet werden können.
Die Ziele
- Gewerbe- und Privatkunden gezielt zu ihrem Anliegen führen
- Das Leistungsspektrum über den Lebenszyklus einer Anlage abbilden
- Kompetenz durch realisierte Projekte belegen
- Anfragen vollständig und einsatzbereit erfassen
Vorgehen
So ist die Website für Heller & Sembach entstanden
Zielgruppenanalyse & Struktur
Gewerbliche Auftraggeber und Privatkunden haben unterschiedliche Anforderungen. Produktbereich und Anfrage folgen daher zwei klar getrennten Nutzerwegen.
Leistungsarchitektur
Lieferung und Montage, Prüfung und Wartung sowie Reparatur und Instandsetzung bilden drei aufeinander aufbauende Kapitel – ergänzt um Ablauf und häufige Fragen.
Gestaltung im Corporate Design
Das Rot des Logos dient als Signalfarbe, großformatige Aufnahmen realer Toranlagen und eine klare Kartenstruktur unterstreichen die technische Kompetenz.
Anfrageprozess & Qualitätssicherung
Ein dynamisches Formular fragt je nach Anliegen gezielt die relevanten Angaben ab – bis hin zu Typenschild-Daten und Fotos. Abschließend auf Smartphone, Tablet und Desktop geprüft.
Highlights
Was die Website von Heller & Sembach ausmacht
Leistungen aus einer Hand
Unmittelbar nach dem Einstieg bündelt die Startseite die vier Leistungsbereiche in einer kompakten Übersicht: Lieferung und Montage, Prüfung und Wartung, Antriebe und Feststellanlagen sowie Reparatur und Instandsetzung.
Leistungen im Detail
Jeder Leistungsbereich wird mit Beschreibung, Bild und konkretem Leistungsumfang dargestellt – von Brandschutztüren bis zu Feststellanlagen gemäß DIBt-Richtlinien. Ein direkter Handlungsaufruf führt jeweils zur passenden Anfrage.
Referenzen als Kompetenznachweis
Realisierte Projekte werden mit Jahr, Auftraggeber und verbauten Produkten dokumentiert – von der Feuerwache in Schwedt über Schulbauten in Berlin bis zu Industrieanlagen. So wird Erfahrung für Interessenten unmittelbar nachvollziehbar.
Strukturierte Serviceanfrage
Bei Reparatur- und Wartungsanfragen erfasst das Formular Hersteller, Produktnummer, Tortyp und Baujahr – inklusive Hinweis zur Position des Typenschilds bei Hörmann-Toren. Ersatzteile lassen sich so bereits vor dem Einsatz ermitteln.
Optimiert für mobile Nutzung
Auch auf dem Smartphone wählen Nutzer zu Beginn, ob sie als Unternehmen oder privat anfragen. Großzügige Bedienelemente und ein Formular, das sich dem Anliegen anpasst, sorgen für eine reibungslose Anfrage.
Ergebnis
Das Ergebnis für Heller & Sembach
Ein digitaler Auftritt, der die Arbeitsweise des Fachbetriebs aus Schwedt/Oder präzise widerspiegelt: klar strukturiert, durch realisierte Projekte belegt und mit einem effizienten Anfrageprozess – für gewerbliche Auftraggeber in der Uckermark, in Brandenburg und Berlin ebenso wie für Privatkunden.
- Zielgruppengerechte Nutzerführung für Gewerbe und Privat
- Leistungsspektrum entlang des Anlagen-Lebenszyklus
- Dokumentierte Referenzen mit Auftraggebern und Produkten
- Strukturierte Anfrage inklusive Typenschild-Daten und Foto-Upload
